利用者の要求に応じて、注文が確定してから迅速に配達する電子商取引サービスです。代表的なものが、アマゾンが提供する「Amazon Fresh」で、配送地域は限定されますが生鮮食品や日用品を即日あるいは翌日に届けるサービスです。

米国では、アマゾンに対抗してグーグルが店舗の商品を即日で届ける「Google Express」を展開するなど競合企業も出てきています。アマゾンもグーグルも、定額料金で一定期間に何度でも配達サービスが受けられるサブスクリプション・モデルを確立しています。

日本でも、ネットスーパーがオンデマンドECを展開していますが、一部のエリアに限られています。

オンデマンドECを成立させるには、配送ネットワークが欠かせません。最も早く届けるには、どこの在庫を引き当て出荷するか、どこの拠点からどのルートを通れば良いかなどシステムを構築しておく必要があります。